CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Sagesse et Lumière
Sophie Boeuf Brunner
Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

Sophie Boeuf Brunner
Activité indépendante – Sagesse et Lumière

Adresse :
9 bis rue François-Meunier
1227 Carouge – Suisse

Téléphone : +41 77 427 83 58
E-mail : contact@sagesseetlumiere.com
Site internet : sagesseetlumiere.com

Ci-après dénommée « la Prestataire »,

et toute personne physique ou morale réservant ou achetant une prestation, ci-après dénommée « le Client ».

Toute réservation ou achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Prestations proposées

La Prestataire propose notamment :

• Accompagnements individuels ;

• Accompagnements collectifs ;

• Soins énergétiques ;

• Enseignements spirituels ;

• Cercles et ateliers ;

• Stages ;

• Retraites ;

• Formations en présentiel ;

• Formations en ligne ;

• Programmes d'accompagnement ;

• Événements liés au développement personnel, au bien-être et à l'évolution spirituelle.

Les caractéristiques et modalités de chaque prestation sont précisées sur le site internet ou communiquées avant l'inscription.

3. Nature des prestations

Les prestations proposées relèvent exclusivement du domaine du développement personnel, du bien-être, de l'accompagnement humain et de l'évolution spirituelle.

Elles ne constituent en aucun cas :

• un acte médical ;

• une pratique paramédicale ;

• une psychothérapie ;

• un traitement médical ;

• un diagnostic médical ou psychologique ;

• un conseil juridique, fiscal ou financier.

Les prestations proposées ne remplacent jamais une consultation médicale ou un suivi auprès d'un professionnel de santé qualifié.

Le Client est seul responsable du maintien ou non de ses traitements médicaux et de ses décisions relatives à sa santé.

4. Accompagnements spirituels, soins énergétiques

Les accompagnements, soins énergétiques, pratiques méditatives, enseignements spirituels et autres prestations proposées ont pour vocation d'accompagner la personne dans son cheminement personnel.

Ces pratiques s'inscrivent dans une démarche de bien-être, de connaissance de soi et d'évolution personnelle.

Aucune prestation proposée ne prétend guérir une maladie physique ou psychique ni se substituer à un traitement médical.

Les informations, ressentis, intuitions, perceptions ou messages transmis au cours des séances sont proposés comme des pistes de réflexion et de compréhension.

Ils ne constituent ni une vérité absolue ni une obligation d'action.

5. Absence de garantie de résultat

La Prestataire est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.

Aucune garantie ne peut être donnée quant aux effets, bénéfices ou résultats attendus par le Client.

Chaque personne étant unique, les effets d'un accompagnement, d'un soin énergétique, d'une retraite ou d'une formation peuvent varier selon les individus.

Aucune promesse de guérison, de transformation personnelle, de réussite financière, relationnelle, professionnelle ou spirituelle n'est formulée.

6. Libre arbitre et responsabilité du Client

Le Client demeure entièrement libre de ses choix, décisions et actions.

Les accompagnements, et enseignements proposés ne remplacent jamais le discernement personnel du Client.

Les décisions prises avant, pendant ou après les prestations demeurent sous son entière responsabilité.

La responsabilité de la Prestataire ne pourra être engagée concernant les conséquences directes ou indirectes des choix effectués par le Client.

7. Réservation

Les réservations peuvent être effectuées :

• via le site internet ;

• par téléphone

• par courrier électronique ;

• ou par tout autre moyen convenu entre les parties.

La réservation devient définitive après validation par la Prestataire et réception du règlement lorsqu'il est exigé.

8. Tarifs

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) ou dans la devise mentionnée lors de la vente.

La Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Les prestations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

La Prestataire n'est actuellement pas assujettie à la TVA.

9. Modalités de paiement

Le paiement peut être effectué :

• par espèces,

• par virement bancaire ;

• via les plateformes de paiement proposées sur le site ;

Sauf indication contraire, le règlement intégral est exigible avant la réalisation de la prestation.

10. Annulation et report des séances individuelles

Annulation par le Client

Toute annulation doit être effectuée par écrit.

• Plus de 48 heures avant le rendez-vous : remboursement ou report sans frais.

• Entre 24 et 48 heures avant le rendez-vous : 50 % du montant reste dû.

• Moins de 24 heures avant le rendez-vous ou absence du Client : la totalité de la prestation est due.

Annulation par la Prestataire

En cas d'empêchement exceptionnel, la Prestataire proposera un report de la séance.

Si aucun report n'est possible, les sommes versées seront intégralement remboursées.

11. Retards

Tout retard du Client est décompté du temps de séance prévu.

Au-delà de 15 minutes de retard sans information préalable, la séance pourra être considérée comme annulée et restera due.

12. Stages, retraites, ateliers et événements

L'inscription devient ferme et définitive dès réception du paiement.

En cas d'annulation par le participant :

• Plus de 30 jours avant le début : remboursement de 80 % du montant versé.

• Entre 15 et 30 jours avant : remboursement de 50 %.

• Moins de 15 jours avant : aucun remboursement.

Le participant peut proposer un remplaçant sous réserve de l'accord préalable de la Prestataire.

En cas d'annulation de l'événement par la Prestataire, les sommes versées seront intégralement remboursées.

Aucune indemnisation complémentaire ne pourra être exigée.

13. Participation aux stages et retraites

Chaque participant déclare être physiquement, émotionnellement et psychologiquement apte à participer aux activités proposées.

Il s'engage à informer la Prestataire de toute situation particulière pouvant nécessiter une adaptation.

La participation aux activités se fait sous la responsabilité personnelle du participant.

La Prestataire se réserve le droit de refuser ou d'interrompre la participation d'une personne dont le comportement compromettrait la sécurité, l'intégrité ou le bon déroulement du groupe.

14. Formations en ligne

Les accès aux formations sont strictement personnels.

Les identifiants de connexion ne peuvent être transmis ou partagés.

Les contenus pédagogiques demeurent la propriété exclusive de Sophie Boeuf Brunner.

Toute reproduction, diffusion, copie, partage ou revente est interdite sans autorisation écrite préalable.

Les accès sont accordés pour la durée précisée lors de l'achat.

Compte tenu de la nature numérique des contenus et de leur mise à disposition immédiate, aucun remboursement ne pourra être exigé après l'ouverture des accès, sauf disposition légale impérative contraire.

15. Propriété intellectuelle

Tous les contenus diffusés dans le cadre des prestations, formations, ateliers, stages et retraites sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Ils demeurent la propriété exclusive de Sophie Boeuf Brunner.

Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

16. Confidentialité

La Prestataire s'engage à respecter la confidentialité des échanges intervenant dans le cadre des accompagnements.

Les informations communiquées par le Client ne seront pas divulguées à des tiers, sauf obligation légale.

17. Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité publiée sur le site sagesseetlumiere.com.

18. Responsabilité

La responsabilité de la Prestataire est limitée aux obligations prévues dans les présentes CGV.

La Prestataire ne pourra être tenue responsable :

• des décisions prises par le Client ;

• des conséquences des choix personnels du Client ;

• d'un mauvais usage des enseignements ou pratiques proposés ;

• des dommages indirects ou immatériels liés à l'utilisation des prestations.

19. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.

Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relèvera de la compétence des tribunaux du Canton de Genève, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

20. Acceptation des CGV

Toute réservation, inscription ou achat d'une prestation implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.